专题部:重型设备服务

                Todd Showers

HERT Crew

Backhoe
            

重型设备或赫尔特船员,因为他们亲切地设施内已知的(重型设备, 回收利用,垃圾)是一个多功能的和动态的店铺与场地维护关联。 赫尔特充满校园无数角色,但它的主要功能是挖掘,外部 建筑和树木服务。他们的项目包括hardscapes(柏油,围墙, 摊铺机,和符号安装),风景(树修剪,种植,去除;移栽; 草皮安装;和风暴破坏减排),除雪。赫尔特经常工作 协作地与维持交易如木工,管道,HVAC和 电动店以帮助确保安全和及时修理。他们不是华而不实,但他们 做多的份额,保持大学在所有天气条件下运行。

Construction Site Updates & Camera at the New Sciences & Engineering Center and The 公地

Submit a 工作指示

工作控制中心

工作控制作为主要的客户服务代表为

设施事业部

。任务包括:

  • 通信应急工作要求设施管理人员
  • 在试图解决的问题和关切充当客户的倡导者
  • 提供团体/个人TMA培训班
  • Assist with monthly chargebacks & prepare management reports
  • 准备管理评审月度报告TMA

了解更多关于请求的工作,工作订单,和变化。

工作控制

  • 电话: 610-436-2444或分机。 2444
  • 营业时间: 周一至周五:8:​​00 am-4:00pm

找不到你在寻找什么?拨打该工作控制中心在610-436-2444或

给我们发电子邮件

.

 

 

 

  • 如何申请服务?

    维护,清洁和场地的问题,提出通过选择TMA工作请求 维护请求 @ iservicedesk.

    到要求的工作由我们的移动服务部门来完成,提交TMA工作请求 通过选择 移动请求 @ iservicedesk.

    订购500万彩票网具之前,通过提交TMA工作请求联系我们的设计团队 和选择 500万彩票网具的购买请求 @ iservicedesk.

    如果你的要求在本质上是复杂的,需要超过2个店或搬迁 几件500万彩票网具,提交通过选择一个TMA工作请求 复杂的要求.

  • 是什么工作要求和工作秩序之间的区别?

    A 工作要求 是工作完成的请求。 

    A 工作指示 使用由技术人员进行工作,并记录必要的行动 采取的时间长度以完成操作,并且被用于任何部件 完成这项工作。 

    请求通过提交设施 iservicedesk,在那里进行审查(一天几次)由设施管理人员。在接受, 一个创建工作订单。然后将工作秩序优先和分配到店/部门。  这两个工作请求和工单跟踪我们的软件系统,以 生成设施管理决策报告。 

  • 是工作收费?

    工作需要保持大学设施寻找最初构建和 在正常的工作状态是由设备预算支付。酌 和项目工作将支付给客户,并要求SAP的成本中心 在提交的请求。参阅下面的充电和不可充电的示例图表 工作。

    收费工作 非收费工作
    安装,维护和维修,以特殊部门使用的500万彩票网具和 设备。 日常保养和所有建筑物的维修和基础设施及其相关 组件。
    画不包括在周期性的时间表。 绘画包括在周期性的时间表;标准颜色。
    按键为新员工和更换按键;核心的变化。 键新装修或购买建筑物;断键。
    对于涉及募捐,会议活动的设立所需的服务,以及 外部阵营。 要求校园活动的设定跟踪服务。
    挂在墙上的个人照片和物品。  
    构建和组装的500万彩票网具购买的部门。  
    美化了校园的美观的目的。 美化为特定学术目的。
    项目 场地维护和除雪。
    非例行保管服务,如宿舍破坏。 日常保管服务。
  • 如何查询我的工作订单的状态?

    工作请求被处理和批准后,工单将发行及分配 到相应的部门/店。工作订单将在优先的基础上完成。

    iservicedesk 通过输入号码来检查你的工作要求或工作订单状态 成数字框搜索。

  • 我如何做出改变了我的要求?

    一定要包括你的工作请求#。

  • 如何查询我的工单的成本是多少?

    查看您的费用使用扣费费用报告@ iservicedesk。也有关于如何与信息查看成本分摊报告方向 调和你的BI报告的数额。

  • 你怎么确定工作优先顺序的订单?

    电平1 =紧急: 紧急情况下是可能的人伤害或造成损坏显著的情况 建筑物和需要立即解决。拨打该工作控制中心 在x2444。无需提交工作请求。

    级别2 =紧急: 紧急要求是如建筑物温度影响业务流程的情况下, 问题,机房安全,电梯故障,或水/污水问题,并且需要 今天解决。

    3级=例程: 常规服务请求被认为是一个正常优先级,并在第一分配 先得。你能指望他们在3个工作日内完成, depending on higher priority work & campus events.

    4级=固定日期 需要修理或请求服务,以通过或在特定日期内完成 如在课堂活动和工作。

  • 提示,以帮助加快请求
    如果您需要提交维修申请,但该地区没有一个具体的 房间号(例如走廊,楼梯)
    • Check with your building administrator who has building schematics & can locate the 你要找的位置官房号。
    • 您可以选择最接近于该地区的房间,但一定要包括特定的方向 在这样的维护要求/羁押人员能够发现问题。
    包括您的WCU电子邮件地址
    • 关于工作状态自动生成的电子邮件被发送到您的包括电子邮件 对你的工作要求。 
    • 这是一个好主意,还包括其他被工作影响的电子邮件地址。  这可以通过与分离的地址被做了“; “。
    包括SAP计费帐号
    • 如果你的要求不是一般的保养和维修时,一定要包括适当的 SAP帐号到那里的工作是要收费的。
    • 如果你不确定的工作是否是有偿的,请查看“是 这项工作收费”链接的主页上后,您登录到本iservicedesk。
    一般校园键请求
    • 对于锁芯的变化,你将需要提交经iservicedesk工作请求。
    • 用文件柜和书桌键外,所有关键要求需要提交 通过官方的密钥申请表。您可以通过联系公共安全获得这种形式 在转。 3311请阅读此表的全部和完整的指示。如果 不是,它会退还给你正确完成。
      • 你必须获得该表上的所有需要​​签名。
      • 一定要包括你需要什么明确的说明和位置。
      • 合适的10位数字的树液帐户代码必须被包括在所述密钥请求,如 好。
    • Unless keys &/or lock cores are damaged & need to be replaced, all are chargeable 到委托部门。
    • 与卡阅读器的问题,应当报在内线公共安全。然而,3311, 如果你不清楚,请随时在内线联络工作的控制。 2444。
    除去剩余财产
    • 提交移动请求
    • 在描述中列入以下信息:项目的项目的姓名,年龄和 谁购买它,如果知道,而该项目的工作状态。
    • 标记它使移动工作人员可以很容易地识别项目
    对剩余物资的过程的详细信息,请参阅我们的网站@剩余财产 - 500万彩票网
    信息你应该包括在你的活动的工作要求
    • 官方活动名称
    • 的需要做,包括物品时需要传送什么内容/设置 起来时取下来
    • If there are other persons to contact with question &/or concerns, include their name & #.
    • 桌椅:提交移动请求,包括生产量需要。
    • 垃圾桶:如果您的活动之外或保管的请求提交移动请求 部门如果您的活动中;包括需要的数量。
    • 讲台:提交移动请求。 
    • 帐篷和分期:提出维修请求。 
    • 店待机服务:提交维护请求,并指定所需的商店。 
    • 如果您的活动是收费的,你必须包括计费帐号。
    • 提交需要做每个任务单独的请求。
    提交工作请求搬500万彩票网服务时
    • 提交您的要求至少提前2周
    • Specify both a delivery & a pick-up date for table & chair usage (if there are more than 4 work days between your events, the tables & chairs may need to be picked up 事件之间,因为其他部门可能需要他们)
    • 请记住,宿舍布展需求的优先级为秋季的开始 学期

新闻和警报

  • 没有信息是可用的。

如何做WCU清洁和消毒?

穿梭巴士服务

使命宣言

在支持500万彩票网的使命,设施部门设计, 负责构建和维护一个动态的,安全的,并不断前进可持续校园 其国内基准的生活和学习型社区。

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